ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGBs)
Preise und Zuzahlungen
Die PREISE in unseren Preislisten sind in Euro (€) aufgeführt. Die gesetzliche MwSt. von 9,5% ist im Preis inbegriffen. Die Ortstaxe (2,50 €/Nacht für Personen ab 18+ Jahren und 1,25 € für Personen zwischen 7 und 18 Jahren) sowie alle anderen Leistungen sind nicht im Mietpreis enthalten.
- Diese Preise gelten nur, wenn die Buchung auf eine der drei von uns angebotenen Buchungsarten direkt mit uns abgeschlossen wurde.
- Die Preise bzw. der Endpreis kann höher sein, wenn die Vermietung / Buchung über einen anderen Anbieter (Partner) erfolgt, da hier eventuell andere Zuzahlungen, Dienstleistungskosten, zusätzliche Provisionen u. Ä. hinzugerechnet werden.
HINWEIS: Außer der möglichen Preisabweichung weisen wir Sie auch darauf hin, dass bei einer Buchung über andere Anbieter in der Buchungsvereinbarung unter Umständen zusätzliche Bedingungen enthalten sein können!
ZUZAHLUNGEN
- Lokale Ortstaxe pro Person/Nacht: 2,50 € pro Person 18+ und 1,25 € für Personen zwischen 7 und 17 Jahren
- Jede zusätzliche Person, die zur angegebenen Personenzahl hinzukommt, zahlt einen Aufpreis von 20 € + Ortstaxe pro Nacht
- Hund – nach Vereinbarung; jedoch nur kleinere Haushunde bis 6 kg. Preis: 5 € / Nacht
- Ab 10 Übernachtungen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Wäsche bei uns zu waschen. Preis: 8 € (der erste Waschgang ist kostenlos)
- Endreinigung für einen Kurzaufenthalt von bis zu 3 Übernachtungen. Preis: 20 €
Zahlungsbedingungen für die Buchung
- Option: JETZT BUCHEN (siehe Buchungsvorgang oben im Text):
Bei dieser Buchungsart per Kreditkarte wird Ihr Konto über das System umgehend mit dem Gesamtbetrag (100 %) belastet. Die Ortstaxe wird am Abreisetag bar bezahlt.
- Option: BUCHUNGSANFRAGE (siehe Buchungsvorgang oben im Text):
Nach der Bestätigung Ihrer Buchung bzw. des alternativen Angebots werden Sie von uns eine Bestätigung bzw. eine “vorübergehende Buchung“ sowie eine Rechnung für die SEPA-Überweisung (mit IBAN) für die erste Anzahlung in Höhe von 50 % des gesamten Mietbetrags zusammen mit Angabe der der Zahlungsfrist (5 Werktage) erhalten. Sobald die Einzahlung erfolgt ist (d. h. das Geld auf unserem Konto eingegangen ist) erhalten Sie eine offizielle Bestätigung über die getätigte Anzahlung und die Buchung. Fünf Wochen vor Ihrer Anreise schicken wir Ihnen eine 2. Rechnung für eine weitere SEPA-Überweisung (mit IBAN) für die 2. Anzahlung in Höhe von 20 % (bzw. 50 %, wenn Sie den Gesamtbetrag überweisen möchten, um die Barzahlung für die restlichen 30 % am Abreisetag zu vermeiden), die bis 4 Wochen vor der Anreise fällig sind. Die restlichen 30 % + die lokale Ortstaxe von 2,50 bzw. 1,25 € (für Personen zwischen 7-17 Jahren) werden am Tag der Abreise gegen Erhalt der Originalrechnung (hier ist nur Barzahlung möglich) beglichen.
HINWEIS: Wenn Sie den Zahlungsverpflichtungen nicht innerhalb der vorgeschriebenen / vereinbarten Frist nachkommen (außer, wenn es anders vereinbart wurde), betrachten wir dies als Rücktritt von der Buchung. Ihre Buchung wird ab diesem Moment NICHTIG. Mehr dazu weiter unten im Text unter Stornierungspolitik.
Bei späten Buchungen, die innerhalb von 4 Wochen vor der Anreise erfolgen, stellen wir Ihnen nur eine Rechnung für die SEPA-Überweisung (mit IBAN) zur Anzahlung von 70% des gesamten Mietbetrags aus. Die Differenz sowie die lokale Ortstaxe werden am Tag der Abreise gegen Erhalt der Endrechnung bar bezahlt.
- Option: LAST MINUTE, (siehe Buchungsvorgang oben im Text):
Der gesamte Betrag (100%) einschließlich Ortstaxe wird gemäß der Vereinbarung am Abreisetag bar bezahlt.
Zurzeit fordern wir von Ihnen keine Kaution bzw. Geldbetrag als Sicherheit zur Deckung von eventuell verursachten Schäden. Aber bei einem (größeren) Schaden, der vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurde, werden wir Ihnen den uns entstandenen Verlust in Rechnung stellen. Das Ferienobjekt ist nicht gegen Ihre Handlungen versichert, für die Sie die volle Haftung übernehmen. (Die Preise für die beschädigten Sachen können höher sein als der eigentliche Einkaufspreis).
Stornierungspolitik
Mit der Buchung wird die gebuchte Einheit für den gemieteten Zeitraum für andere Interessenten auf dem Markt gesperrt, weshalb alle Anfragen bzw. Reservierungen von anderen Interessenten / potentiellen Gästen abgelehnt werden und für uns nicht als positive Realisierung gezählt werden können. Sollten Sie sich in Bezug auf den Termin oder die Buchung nicht ganz sicher sein, können Sie sich auch für die „Last Minute“-Option entscheiden und uns ein bis zwei Tage vor der gewünschten Anreise anrufen bzw. sich durch eine geeignete Reiserücktrittsversicherung absichern.
Wenn die 2. Rechnung für die SEPA-Überweisung (mit IBAN) für die 2. Anzahlung ausgestellt wurde und die Zahlung nicht fristgerecht auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir Sie entsprechend anmahnen und auffordern, die Zahlung innerhalb der neuen Frist zu begleichen. Sollte immer noch keine Zahlung nicht erfolgen (außer, wenn es anders vereinbart wurde, z. B. wegen eines Verzugs gegenüber einer dritten Partei), werden wir dies als Stornierung Ihrerseits betrachten. Die Buchung wird ab diesem Zeitpunkt für NICHTIG erklärt.
HINWEIS: Wenn keine 2. Rechnung für die SEPA-Überweisung (mit IBAN) als Anzahlung ausgestellt wurde, wird die Differenz zum Endbetrag gemäß dem bestätigten Angebot zusammen mit der Ortstaxe am Abreisetag fällig.
Eine verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise (wenn es nicht anders vereinbart wurde), die von der Buchung abweicht, hat keinen Einfluss auf den zu zahlenden Endbetrag.
Sollten Sie am gebuchten Anreisetag nicht anreisen (außer, wenn es anders vereinbart wurde), haben wir das Recht, Ihren Termin ab dem nachfolgenden Tag erneut zu vermieten. Wir stellen Ihnen trotzdem eine Endrechnung (No Show-Rechnung) mit den bereits aufgeführten Beträgen, Steuern, ohne Ortstaxe aus. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung bzw. Einlösung der bereits bezahlten Geldmittel.
Im Falle einer Stornierung (schriftliche oder automatische Stornierung / wenn die Zahlungsverpflichtungen nicht eingehalten wurden) werden die bisher bezahlten Geldbeträge einbehalten und nicht erstattet.
Jede (nur) schriftliche Stornierung wird gemäß unserer Stornierungspolitik und den hier erläuterten Regeln bearbeitet.
Die bezahlten Geldbeträge werden Sie unter Umständen (aber nur, wenn die Stornierung gerechtfertigt ist und falls die nachfolgend aufgeführten Voraussetzungen (s. u.) erfüllt sind) im zweiten vereinbarten Zeitraum einlösen können, und zwar im Hinblick auf unsere Verfügbarkeit und Möglichkeiten:
Wir werden uns nach besten Kräften bemühen und den gebuchten Mietzeitraum auf dem Markt zur Miete freigeben. Falls es uns gelingen sollte, durch zusätzliche Werbemaßnahmen u. Ä. den Mietzeitraum, d. h. „Ihren gebuchten Termin“ erneut zu vermieten, dann erhalten Sie Anspruch auf Erstattung der von Ihnen bezahlten Geldbeträge. Wir werden Sie umgehend darüber informieren, falls / wenn wir den von Ihnen gebuchten Termin bzw. die gebuchten Termine erfolgreich vergeben konnten. Sollte es uns jedoch nicht gelingen, den Termin anderweitig zu vermieten, dann erhalten Sie die Geldmittel von uns nicht erstattet.
HINWEIS: Die Höhe der erstatteten Geldbeträge kann sich um unsere Ausgaben (“Out-of-pocket expenses”) sowie um diverse Kosten ( 50€ ), die wir mit der Suche nach alternativen Gästen hatten, entsprechend verringern, dazu zählen ebenfalls die Kosten für die Werbung, ein eventueller Spätbucher-Rabatt bzw. ein geringerer Mietpreis für einen kürzeren Buchungszeitraum als geplant.
Bei einer Stornierung im Sonderfall (wenn außergewöhnliche Umstände der Grund dafür sind, dass wir Ihnen keine Unterkunft zusichern können), werden wir Ihnen umgehend sämtliche von Ihnen bereits bezahlten Geldbeträge zurückzahlen.
HINWEIS: Außerordentliche unvorhergesehene Situationen oder Umstände sind Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Erdbeben, Überschwemmungen…
Wir empfehlen Ihnen eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, einschließlich Storno- und Reiserücktrittversicherung sowie einer Versicherung für Ihre persönlichen Gegenstände und die Haftpflichtversicherung.
Kronau Chalet Resort
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